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商贸零售VIP会员制营销系统解决方案

作者:企业在线 点击量:1036 2019-10-17 20:17:43
内容导读: 随着零售市场竞争的加剧,会员制营销被广泛运用于零售行业。会员制的兴起,是激烈的市场竞争和高度商业化发展的结果。

行业概述

零售企业(百货商店、折扣商店、大型食品店、药店和专业商店等)的管理通常包括商品采购、店铺作业、人事、财务、市场营销这五个方面的组织、计划、指挥和控制活动,有效的企业资源规划则是其中最重要的内容。随着信息产业的飞速发展,信息化管理已经引入并应用到各行业管理领域尤其是对于零售业。企业若想在激烈的竞争中胜出就必须拥有一套完善的且合适自身特点的企业资源规划。

行业问题

近几年,百货零售门店数量快速发展,各区域百货龙头企业都在进行扩张,但千店一面,商品缺乏差异,单店销售额整体下降,消费者对品牌忠诚度越来越低,这些都是商贸零售业当前所面临的挑战。

随着零售市场竞争的加剧,会员制营销被广泛运用于零售行业。会员制的兴起,是激烈的市场竞争和高度商业化发展的结果。实施会员制,是零售企业应对激烈的竞争环境,拓展客户资源,提高顾客忠诚度而推出的一种营销手段。近年来,零售企业实行会员制营销,极大的增强了企业的竞争力,但是随着模仿和没有创新,慢慢出现了很多问题。

根据商贸零售VIP会员营销管理的应用发展,主要存在如下的问题:

1. 功能单一不能扩展、无会员营销体系、信息孤岛、无法对客户进行整体跟踪;

2. 账目不清、服务情况不能反馈、无法在线预约服务;

3. 产品越来越透明、利润越来越低、客户需求越来越多、无法引入O2O等新业务;

4. 线上线下无法对接、客户开发成本高、客户应用不便。

产品特点
  • 全方位支持
    提供全方位的应用支持,包括支持多种支付方式、多种操作方式等等

  • 针对性客户推广
    通过对会员信息、消费记录等数据进行分析,从而得出会员消费规律

  • 会员制营销
    能为商家培养众多忠实的顾客,建立起一个长期稳定的市场

  • 在线支付
    支持支付宝、微信等在线支付,保障资金安全的同时简化支付过程

  • 系统拓展性强
    除沟通、分享等基本需求外,还精心打造了丰富拓展应用的应用中心

  • 企业级云服务
    具有高稳定性,提供系统加固、安全加固、以及应用程序加固等服务

功能模块
  • 会员消费

    会员消费实现多种会员消费方式,多种支付方式,化付款流程。计次消费、商品销售、直接消费、续费充值、新增会员。

  • 会员管理

    会员管理是对会员实现全面管理、系统化管理。使用户管理会员更高效、有条理。

  • 营销中心

    企业在线VIP会员制营销管理系统实行会员营销体系,精准会员定位,根据会员信息、消费明细、积分明细等,进行数据分析与分类,从而提供差别化服务和精准的营销。

  • 应用商店

    应用商店即应用中心包括短信、计算机、数据迁移、备份、数据清除、添加新应用等功能。

  • 报表中心

    报表中心支持员工提成统计、会员信息统计表、商品库存汇总表、消费汇总表、收入汇总表、综合统计、会员兑换明细表、客户活跃度统计等查询功能。

  • 系统设置

    会员软件中的系统设置具体全面。主要包括基础设置、用户设置、员工设置、商品设置、会员类型设置。

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本文关键字: VIP会员制营销系统
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